Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che fornisci quando crei un account, usi il Servizio o ci contatti. Ciò include: (a) Account e identità: quando accedi con Apple o Google, riceviamo email, nome e foto del profilo dal fornitore di accesso. (b) Contenuti di apprendimento: testi e immagini che carichi o incolli per l'analisi e i contenuti che crei (es. raccolte, flashcard). (c) Preferenze: lingua, tema e impostazioni simili (alcune possono essere memorizzate nel browser o nel dispositivo). (d) Abbonamento e crediti: memorizziamo dati relativi al saldo crediti e allo stato dell'abbonamento e riceviamo eventi di acquisto dal nostro fornitore di fatturazione. (e) Nell'app mobile: possiamo memorizzare token per le notifiche push per inviarti notifiche se acconsenti. (f) Dati tecnici e di utilizzo: tipo di dispositivo, browser e informazioni d'uso per migliorare il Servizio. Se invii il modulo "Ricevi notifiche" sul nostro sito, la tua email viene raccolta dal fornitore del modulo. Utilizziamo anche cookie e archiviazione locale per le preferenze e il funzionamento del Servizio; non li usiamo per tracciarti su altri siti.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per fornire, mantenere e migliorare il Servizio; personalizzare la tua esperienza; gestire crediti e abbonamenti; comunicare con te; e rispettare gli obblighi di legge. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

3. Servizi di terze parti e condivisione

Utilizziamo servizi di terze parti affidabili per gestire il Servizio. Questi fornitori trattano i dati per nostro conto: (a) Firebase (Google): per l'autenticazione e, su mobile, le notifiche push. (b) Google (Gemini): quando usi funzioni basate sull'IA come analisi del testo, analisi delle immagini o generazione di storie, il contenuto che invii viene inviato a Google per produrre i risultati. È necessario per queste funzioni. (c) RevenueCat: per la gestione di abbonamenti e acquisti in-app; ricevono identificatori e dati di acquisto collegati al tuo account. (d) Il nostro fornitore del modulo (es. Kit): se invii il modulo di notifica dell'app, la tua email viene trattata da quel fornitore. Non vendiamo i tuoi dati. Questi fornitori hanno le proprie informative sulla privacy.

4. Archiviazione e sicurezza dei dati

I tuoi dati sono archiviati con sistemi conformi agli standard di settore; adottiamo misure per proteggere le tue informazioni da accesso non autorizzato, perdita o uso improprio. Account e contenuti di apprendimento sono archiviati nei nostri database e trattati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati. Il contenuto inviato ai fornitori IA per l'elaborazione viene trasmesso in modo sicuro.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni finché il tuo account è attivo o secondo le necessità per fornire il Servizio e rispettare gli obblighi di legge. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati contattandoci; tratteremo tali richieste in conformità con la legge. Alcuni dati possono essere conservati quando richiesto per scopi legali, di sicurezza o di prevenzione delle frodi.

6. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali, oppure di opporti o limitare determinati trattamenti. Puoi gestire account e preferenze in Impostazioni. Per esercitare i tuoi diritti o porre domande, contattaci a info@noecrafts.com.

7. Privacy dei minori

Il Servizio non è destinato a minori di 13 anni (o di 16 nell'SEE). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori in quelle fasce d'età. Se ritieni che abbiamo raccolto tali informazioni, contattaci e adotteremo provvedimenti per eliminarle.

8. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trattati negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Adottiamo misure per garantire che tali trasferimenti siano soggetti alle opportune garanzie (es. clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza) quando richiesto dalla legge.

9. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, contattaci a info@noecrafts.com.