1. Información que recogemos

Recogemos la información que facilitas al crear una cuenta, usar el Servicio o contactarnos. Esto incluye: (a) Cuenta e identidad: al iniciar sesión con Apple o Google, recibimos tu correo, nombre y foto de perfil del proveedor. (b) Contenido de aprendizaje: texto e imágenes que subes o pegas para análisis y contenido que creas (p. ej. colecciones, fichas). (c) Preferencias: idioma, tema y ajustes similares (algunos pueden guardarse en tu navegador o dispositivo). (d) Suscripción y créditos: almacenamos datos sobre tu saldo de créditos y estado de suscripción, y recibimos eventos de compra de nuestro proveedor de facturación. (e) En la app móvil: podemos almacenar tokens de notificaciones push para enviarte notificaciones si lo autorizas. (f) Datos técnicos y de uso: tipo de dispositivo, navegador e información de uso para mejorar el Servicio. Si envías el formulario "Recibir notificaciones" en nuestra web, tu correo lo recoge nuestro proveedor del formulario. Usamos cookies y almacenamiento local para preferencias y funcionamiento del Servicio; no te rastreamos en otros sitios.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para prestar, mantener y mejorar el Servicio; personalizar tu experiencia; gestionar créditos y suscripciones; comunicarnos contigo; y cumplir obligaciones legales. No vendemos tu información personal a terceros.

3. Servicios de terceros y cesión

Utilizamos servicios de terceros de confianza para operar el Servicio. Estos proveedores tratan datos por nuestra cuenta: (a) Firebase (Google): autenticación y, en móvil, notificaciones push. (b) RevenueCat: gestión de suscripciones y compras en la app; reciben identificadores y datos de compra vinculados a tu cuenta. (c) Nuestro proveedor de formularios (p. ej. Kit): si envías el formulario de notificaciones de la app, tu correo lo trata ese proveedor. No vendemos tus datos. El uso de proveedores de IA terceros se describe con detalle más abajo.

Compartir datos con proveedores de IA terceros

Cuando usas funciones IA (análisis de texto, de imágenes o generación de historias), aceptas la recogida y el tratamiento de tus «datos compartidos» por nuestro proveedor de IA, de acuerdo con la normativa de protección de datos. Si prefieres no compartir datos así, no utilices las funciones IA (no envíes texto o imágenes para analizar, no solicites historias generadas por IA).

Aparte de los datos compartidos, no compartimos con los proveedores de IA terceros datos de uso, información personal, datos de contacto (nombre o correo), identificadores de dispositivo, ubicación ni información de pago.

«Datos compartidos» significa solo el contenido que envías al usar una función IA (el texto o las imágenes que facilitas para el análisis, o el tema para generar una historia). Son estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación y se usan únicamente para generar una respuesta (p. ej. fichas, notas, historia). Están sujetos a la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Proveedores de IA terceros

Estos proveedores tratan los datos compartidos conforme a las leyes de protección de datos y ofrecen al menos el mismo nivel de protección que esta política. Solo utilizan los datos compartidos para crear contenido IA y no están autorizados a usarlos para otros fines. La aplicación identifica claramente a los destinatarios de los datos (p. ej. Google (Gemini), OpenAI) antes de que compartas nada, y pedimos tu consentimiento explícito en la app o durante el onboarding.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Tus datos se almacenan en sistemas estándar del sector y adoptamos medidas para proteger tu información frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Cuenta y contenido de aprendizaje se almacenan en nuestras bases de datos y se tratan conforme a la normativa de protección de datos. El contenido enviado a proveedores de IA para su tratamiento se transmite de forma segura.

5. Conservación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según lo necesario para prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados contactándonos; tramitaremos esas solicitudes conforme a la ley. Algunos datos pueden conservarse cuando lo exijan fines legales, de seguridad o prevención del fraude.

6. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales, o a oponerte o limitar ciertos tratamientos. Puedes gestionar tu cuenta y preferencias en Ajustes. Para ejercer tus derechos o plantear preguntas, contáctanos en info@langonotes.com.

7. Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o de 16 en el EEE). No recogemos conscientemente información personal de menores de esas edades. Si crees que hemos recogido dicha información, contáctanos y tomaremos medidas para eliminarla.

8. Transferencias internacionales

Tus datos pueden tratarse en Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores. Adoptamos medidas para que esas transferencias estén sujetas a garantías adecuadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación) cuando la ley lo exija.

9. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos en info@langonotes.com.